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运城市经纬燃气有限公司信息公开事项
发布时间:2024-01-09 14:58

  一、公司简介

  运城市经纬燃气有限公司是2002年3月成立的国有公益性燃气企业,公司注册资金3500万元,公司主要业务为燃气经营,公司法人代表孙映云。公司年供天然气能力2亿余m3,2021年底资产规模达3.48亿元。公司现有员工182人,公司设有办公室、安全部、工程部、运营部、管线所及燃气器具维修服务中心等部门。

  公司现有各类燃气用户9.2万余户,燃气输配门站1座,LNG应急储气调峰中心1座,中、低压调压站(箱)909座,阀门井600座,铺设中、低压燃气输气管道771公里(北至涑水街,南至凤凰谷,东到东郭镇,西至解州镇)。

  运城市LNG应急储气调峰中心占地90.08亩,总投资2.26亿元,主要建设有1座20000水立方LNG立式常压储罐及相关配套设施,配套建设中压燃气反输管道13.95km,储存标准天然气1200余万m3。项目2019年10月20日开工建设,2021年8月25日进液运行。项目的投产运行,完成了运城市日均3天用气量储气能力的任务目标,满足了我市的应急储气调峰要求,保障了我市民生用气和经济社会发展的需求。

  二、经营范围

  南同蒲铁路以南、南风铁路专用线以东、禹西路以西区域,禹都市场区域,运城生态智慧城区域。

  三、营业网点

  公司实行一站式报装、缴费、变更、维修等服务,公司下设有4个营业网点,用户可就近选择营业厅办理报装、变更等业务。分别为:

  1、综合营业厅:盐湖区人民南路(东阜花苑门面房3号),咨询电话0359-8810200;

  2、运城市行政审批服务管理局:三楼经纬燃气窗口,咨询电话0359-2059260;

  3、解州营业部:盐湖区G521运永线,咨询电话0359-2801677;

  4、东郭营业部:东郭镇界村条山中巷与解杨路交叉口东北角,咨询电话0359-6352007。

  四、收费标准

  燃气销售价格收费标准:

  我公司严格执行运城市发改委下达的价格文件(运发改价管发〔2021〕67号):

  居民生活用气:第一档为2.72元/方,即28立方米内(含28立方米);

  第二档为3.2元/方,即超出28立方米,不足40立方米部分(含40立方米);

  第三档为3.89元/方,即超出40立方米部分。

  公服用气(学校、福利院等):2.96元/方。

  煤改气及特困家庭用气:2.72元/方。

  安装热水器:200元/台(含3米铝塑管及管件,3米以上每米加收20元,开孔由用户自行解决)

  安装壁挂炉:300元/台(含3米铝塑管及管件,3米以上每米加收20元,开孔由用户自行解决)

  五、报装流程及资料

  用气申请。用户可通过电话预约或前往综合营业厅、政务大厅窗口办理用气申请。(商户办理报装请携带规划许可证、工程图纸;居民请携带身份证)。

  现场勘查,协商用气方案(1个工作日)。

  签订供用气合同(商户)。

  施工通气。(3个工作日,不含设计、施工时间)

  六、容缺受理

  如果您在符合报装条件的前提下,因携带的材料不足或存在瑕疵需补正或撤换时,我公司先行予以受理,待收到补正资料后,将按期限办结完成。

  七、组织架构

  运城市经纬燃气有限公司组织机构框图

  八、办理流程

  (一)开户流程

  办理开户由本人办理,需提供以下资料:

  1、户主提供身份证复印件两张。

  2、根据各开发商与我公司签订的供用气协议,需提供物业证明、收据、发票或名单;

  3、如需代办需提供户主身份证复印件及代办人身份证复印件各两张。

  新用户需准备材料

  1、四节5号电池(气表用)、两节1号电池(灶具用)。

  2、开放式厨房不予通气。

  (二)过户流程

  1、更名过户时用户需携带身份证、房产证或购房合同(买卖双方过户协议)的原件及复印件。

  2、用户本人承诺:提供的申报资料均真实有效,如有不符,一切损失和后果由本人自行承担。

  过户时用气人必须到场,全面了解掌握用气安全常识,告知用户安全用气常识并确认签字1处(本人),系统上更改相应资料。

  (三)销户流程

  用户联系片区管理员→管理员核实信息数据→燃气公司专业人员上门拆除燃气表(留清晰的燃气表照片)及天然气设施→双方确认气表止数用户签字→用户携带燃气公司提供的拆表单→用户前往营业厅结清费用或退费→系统销户处理。

  (四)缴费流程

  通过微信扫描“运城市经纬燃气有限公司”微信二维码(或公众号搜索经纬燃气)

  步骤:关注—自助服务—用户中心—输入(用户编号、姓名)---绑定—核对后点购气缴费

  九、其他

  1.停气、公告等信息发布渠道

  如遇施工、抢修、维修停气或集中安检时,我公司会通过以下集中渠道发布停气或安检通知:

  (1)通过微信公众号发布停供气通知或集中安检通知等;

  (2)非居民用户由用户管理员逐一电话通知到非居民用户负责人;

  (3)居民用户管理员在各小区、社区业主群发布停供气通知或集中安检通知等;

  (4)在停气区域明显位置张贴通知或公告;

  (5)公司全员在朋友圈转发停供气通知或集中安检通知等。

  2.服务标准、服务承诺和便民措施

  公司服务标准、服务承诺、服务流程、服务电话和监督电话等均在各营业网点进行展示公示,

  便民措施主要有:(1)公司建立独居老人台账,定期到独居老人家中进行安检服务;(2)公司用户管理员向服务区域公开自己的微信和电话,如遇特殊情况,用户管理员提供上门服务;(3)各营业网点设置无障碍通道,不具备条件的网点,提供出门代办服务;(4)各营业网点配备便民服务箱(针线、花镜、创可贴、应急药物)、直饮水、意见簿等。

  3.报装、维修、监督电话

  综合营业厅:8810200

  报装申请:2295931

  维修服务:2295677

  监督电话:2295117

  24小时维修报警电话:2062626

  运城市经纬燃气有限公司  

  2022年8月15日